RESPONSIBLE GAMING

aq22-তে দায়িত্বশীল খেলা সর্বদা আমাদের অঙ্গীকার

গেমিং হোক আনন্দময় ও নিরাপদ — aq22 আপনার সুরক্ষা ও সুস্থতার জন্য প্রয়োজনীয় সকল সরঞ্জাম এবং সহায়তা সরবরাহ করে।

RESPONSIBLE GAMING

দায়িত্বশীল গেমিং কী?

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা এবং এটিকে কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হতে না দেওয়া। aq22-তে আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি খেলোয়াড়ের গেমিং অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত আনন্দময়, নিয়ন্ত্রিত এবং নিরাপদ।

আপনি যখন স্বাধীনভাবে, নির্দিষ্ট বাজেট মেনে এবং সময়সীমার মধ্যে গেম খেলেন — তখনই সেটি দায়িত্বশীল গেমিং। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনাকে সেই নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

২১+

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

aq22-তে একাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

TOOLS & FEATURES

আপনার সুরক্ষায় আমাদের সরঞ্জামসমূহ

aq22 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন কার্যকর সুবিধা দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি সর্বদা গেমকে বিনোদনের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে পারবেন।

জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে তা কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে, যা আবেগতাড়িত সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

সময়সীমা ও বিরতি

গেম সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন। আপনি ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না, যা অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরত রাখতে সাহায্য করে।

লোকসান সীমা

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই ঠিক করে রাখুন। সীমায় পৌঁছানোর পরে সেই নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আর বাজি ধরা সম্ভব হবে না। এটি আর্থিক নিরাপত্তার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন বিকল্পটি বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সম্ভব। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগও করা হবে না।

বাস্তবতা যাচাই

নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি রিমাইন্ডার আসে — আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা জয় বা হার হয়েছে তা দেখাবে। এই বার্তাটি আপনাকে সচেতন থাকতে এবং প্রয়োজনে বিরতি নিতে সাহায্য করে।

২৪/৭ সহায়তা দল

গেমিং নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় লাইভ চ্যাটে সাহায্য করতে প্রস্তুত। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করতে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

WARNING SIGNS

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

গেমিং কখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে যাচ্ছে তা বোঝা জরুরি। নিচের যেকোনো বিষয় আপনার মধ্যে দেখা দিলে সতর্ক হন।

  • হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা
  • গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা সীমা মানতে না পারা
  • পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখা
  • গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা প্রয়োজনীয় খরচ বাদ দেওয়া
  • গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা বা খিটখিটে ভাব অনুভব করা
  • কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা
  • গেমিং বাজেট মেটাতে অন্য প্রয়োজনীয় খরচ কমিয়ে দেওয়া
⚠️ মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উপায় হিসেবে নয়। কোনো গেম খেলেই নিশ্চিত জয়ের নিশ্চয়তা নেই — প্রতিটি পরিণতি সুযোগ-নির্ভর। হারানো টাকা সর্বদা ফেরত পাওয়া সম্ভব নয় এবং হারানো পরিমাণ "উদ্ধার" করার চেষ্টা করা বিপজ্জনক।
SELF-EXCLUSION

কীভাবে স্ব-বর্জন সক্রিয় করবেন?

১

লগইন করুন

আপনার aq22 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং একাউন্ট সেটিংসে যান।

২

দায়িত্বশীল গেমিং বিকল্প খুঁজুন

সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।

৩

সময়কাল নির্বাচন করুন

৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের মধ্যে যেকোনো একটি বেছে নিন।

৪

লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে তারা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করবে।

AGE VERIFICATION

নাবালকদের সুরক্ষা

aq22 নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে, দয়া করে আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করুন এবং ব্যবহারের পর লগআউট করুন।

বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

পারিবারিক সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য সবসময় গোপন রাখুন। শিশুদের নাগালের বাইরে আপনার ডিভাইস রাখুন। সন্তানের সামনে গেমিং না করার চেষ্টা করুন।

SUPPORT

সাহায্য দরকার? আমরা সবসময় পাশে আছি

গেমিং সমস্যায় পড়লে একা ভাববেন না। aq22-এর সহায়তা দল এবং বিশেষজ্ঞ পরামর্শ সবসময় আপনার পাশে আছে।

aq22 লাইভ সহায়তা

আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় লাইভ চ্যাটে সাহায্য করতে প্রস্তুত। জমার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে সম্পন্ন করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং মেনে চলতে কিছু পরামর্শ

  • গেম খেলার আগেই একটি বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন।
  • গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস মনে করবেন না — এটি কেবল বিনোদন।
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে অতিরিক্ত বাজি ধরবেন না।
  • নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবার ও বন্ধুদের সঙ্গে সময় কাটান।
  • মানসিক চাপ বা বিষণ্নতায় থাকলে গেম এড়িয়ে চলুন।
  • মদ বা অন্য কোনো প্রভাবকের অধীনে থাকলে গেম খেলবেন না।
  • প্রয়োজন মনে হলে নির্দ্বিধায় স্ব-বর্জন বা বিরতির সুবিধা নিন।
LIMITS & PAYMENTS

জমা ও উত্তোলনের সীমা ও তথ্য

আর্থিক সীমাবদ্ধতা জানা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ। এখানে aq22-এর মূল তথ্যগুলো দেওয়া হলো।

সর্বনিম্ন জমা

৳২০০ — bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে।

সর্বনিম্ন উত্তোলন

৳১,০০০ — জয়ের অর্থ সহজেই ফেরত পাবেন।

উত্তোলনের সময়

সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি

বিকাশ, নগদ ও Rocket — বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং।

দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করুন

aq22-তে গেমিং করুন আনন্দের সাথে, সীমার মধ্যে। আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং ক্যাসিনো গেম উপভোগ করুন — সবসময় দায়িত্বশীলতার সাথে।

আরও জানতে দেখুন: